Resi e Sostituzioni

In SUNLU STORE, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o una sostituzione.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Contatta il nostro team di supporto clienti fornendo il numero dell'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.

• 2.
  Prepara il pacchetto

  Imballa accuratamente gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che i filamenti o le stampanti 3D siano integri e completi di tutti gli accessori.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ispezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il prodotto presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.